Tourisme & Handicap en Pays de Fénelon

Parce que les vacances doivent être accessibles au plus grand nombre, l’Office de Tourisme du Pays de Fénelon s’engage à faciliter l’accueil et le séjour des personnes en situation de handicap.

Labellisé Tourisme & Handicap, notre Office de Tourisme, situé à la Gare Robert Doisneau à Carlux, dispose d’équipements et de services adaptés aux différents types de handicap : moteur, auditif, visuel et mental.

Notre équipe, formée et sensibilisée à l’accueil des personnes en situation de handicap, est à votre disposition pour vous renseigner et vous aider à organiser votre séjour en Périgord Noir.

Logo Tourisme & Handicap

Un Office de Tourisme adapté à vos besoins

La marque nationale Tourisme & Handicap permet d’identifier les établissements répondant à des critères d’accessibilité et de qualité d’accueil. Elle prend en compte les handicaps moteur, auditif, visuel et mental

Pour les personnes à mobilité réduite

Deux places de stationnement PMR réservées, sur un parking gratuit à proximité.
Deux entrées de plain-pied : entrée principale et entrée côté voie verte.
Cheminement extérieur stable et signalétique depuis le parking, situé à environ 50 mètres.
Espaces de circulation adaptés et comptoir d’accueil surbaissé.
Ascenseur desservant les différents niveaux, notamment les galeries de la Gare Robert Doisneau.
Sanitaires accessibles, sièges et espaces de repos.
Joëlette mentionnée parmi les équipements disponibles : conditions d’utilisation à demander à l’accueil.

Pour les personnes sourdes ou malentendantes

Boucle à induction magnétique à l’accueil pour les appareils auditifs compatibles.
Ardoise permettant de communiquer par écrit.
Informations touristiques consultables sur écran tactile.
Brochures et documents écrits à disposition.

Pour les personnes aveugles ou malvoyantes

Document en braille présentant le territoire.
Document en grands caractères.
Présentation audio du Pays de Fénelon accessible par QR code à l’accueil et sur cette page.
Bande de guidage au sol sur le cheminement extérieur.
Accueil personnalisé et aide à l’orientation sur demande.

Pour les personnes présentant un handicap mental ou cognitif

Guide touristique en FALC (Facile à Lire et à Comprendre).
Informations simples et organisées par thématiques.
Pictogrammes facilitant l’identification des services et équipements.
Accompagnement personnalisé par les conseillers en séjour.

Le guide FALC présente le territoire, les sites touristiques du Pays de Fénelon à l’aide de phrases courtes, d’un vocabulaire simple et d’illustrations.

Découvrez le Pays de Fénelon à votre rythme

Châteaux, jardins, villages, sites naturels, activités de loisirs et lieux culturels : le Pays de Fénelon propose de nombreuses découvertes. Pour faciliter la préparation de votre séjour, notre Guide Accessibilité rassemble des informations sur les déplacements, activités, hébergements, services et équipements utiles.

Les conditions d’accessibilité varient selon les établissements et les types de handicap. Nous vous recommandons de vérifier les modalités de visite auprès des prestataires concernés avant votre déplacement.

Nos trois documents à consulter et télécharger

Guide Accessibilité du Pays de Fénelon – 2026

Transports, activités et sites touristiques, hébergements, santé, services et associations.

Télécharger le guide d’accessibilité

Guide pour visiter le Pays de Fénelon – FALC

Une présentation simplifiée du territoire et des sites touristiques du Pays de Fénelon, avec photographies et informations pratiques.

Téléchargement du Guide FALC

Registre public d’accessibilité

Aménagements et équipements de l’Office de Tourisme, modalités d’accueil et documents réglementaires relatifs à l’accessibilité.

Téléchargement du registre

Besoin d’un renseignement pour préparer votre séjour ?

Notre équipe est à votre écoute pour vous aider à trouver des visites, activités et services correspondant à vos besoins.

Office de Tourisme du Pays de Fénelon – Gare Robert Doisneau
650 route de la Dordogne, 24370 Carlux
Téléphone : 05 53 59 10 70
E-mail : tourisme@paysdefenelon.fr

N’hésitez pas à nous contacter avant votre venue pour préparer votre visite dans les meilleures conditions.